Возврат и отмена заказа

Условия отмены заказа

В случае, если по каким-то причинам вы приняли решение об отмене совершенного заказа с оплатой онлайн, то:

1. Если при получении заказа вы от него отказались в пункте выдачи или курьером, то деньги возвращаются в течение 15-ти рабочих дней;

2. Если при получении заказа вы от него отказались в пункте выдачи или курьером частично, то деньги возвращаются в течение 15-ти рабочих дней;

Условия возврата

Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

• Товар должен сохранять товарный вид, без следов использования.

• Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.

• Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде.

• Возврат товара, надлежащего качества производится за счет покупателя.

Процедура возврата:

Для того, чтобы оформить заявление на возврат или рекламацию на товар заполните форму: https://forms.yandex.ru/u/698ad586d04688ad4488ad08

Когда вы получите деньги за возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.